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FAQs

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um CentralNic Reseller Kunde zu werden?

Um Kunde bei CentralNic Reseller werden zu können, müssen Sie mindestens 100 Domains innerhalb eines Jahres registrieren ODER mindestens 100 Domains nach Ihrer Anmeldung zu CentralNic Reseller transferieren. Außerdem benötigen Sie einen API-Zugang für Ihr Unternehmen.

Was muss ich tun, um CentralNic Reseller Kunde zu werden?

Um akkreditierter Reseller Service Provider (RSP) der Key-Systems GmbH zu werden, gehen Sie bitte wie folgt vor. Die Key-Systems Gmbh ist der eingetragener Registrar für CentralNic Reseller.

  1. Bitte registrieren Sie sich bei CentralNic Reseller über das Online-Anmeldeformular.
  2. Nachdem Sie Ihren CentralNic Reseller Kundenaccount erstellt haben, müssen Sie Ihre Registrar-Daten vervollständigen und Ihren Account mit 75 EUR über eine der verfügbaren Zahlungsoptionen aufladen. Danach können Sie sofort unsere Services nutzen.
  3. Damit Sie einen uneingeschränkten und verifizierten CentralNic Reseller Account erhalten, wird Ihr Account Manager Sie kontaktieren, um Einzelheiten wie das erwartete Domainregistrierungsvolumen und die für Ihr Unternehmen geeignete Servicestruktur zu klären. Außerdem erhalten Sie die erforderlichen Verträge, die unterschrieben per E-Mail, Fax oder Post an uns zurückgesendet werden müssen.

Mein CentralNic Reseller Account ist im Status „nicht abgeschlossen“ („pending“). Was bedeutet das?

Ihr Account wurde eingerichtet, ist aber noch nicht aktiv. Um unsere Services nutzen zu können, vervollständigen Sie bitte Ihre Registrar-Daten und laden Sie Ihren Account mit 75 EUR auf.

Mein CentralNic Reseller ist im Status „unbestätigt“ („unverified“) . Was bedeutet das?

Ihr Account wurde aktiviert, jedoch sind die Transaktionen auf das initiale Guthaben von 75 EUR beschränkt. Die Anzahl zulässiger API-Kommandos ist zudem eingeschränkt und Ihr Account ist aktuell der Preisstaffel “Basic” zugeordnet.

Sobald Ihr Account Manager Sie kontaktiert hat, um Ihren Account zu verifizieren, erhalten Sie einen unbeschränkten CentralNic Reseller Account.

Wie kann ich mit der Domainregistrierungen starten?

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Registrierung von Domains zwei Schritte befolgen müssen:

  1. Bitte laden Sie Ihren Account mit einem ausreichendem Guthaben auf. Da CentralNic Reseller mit Vorauszahlungen (Pre-Payment) arbeitet, müssen Sie zunächst Ihren Account mit einem Guthaben versehen, das für die Verarbeitung Ihrer Registrierungen ausreichend ist. Sobald eine Domainregistrierung erfolgreich abgeschlossen wurde, wird Ihr Account automatisch mit der für die Domain fällige Gebühr belastet. Wir bieten Ihnen drei Zahlungsoptionen für einen verifizierten CentralNic Reseller Account an: Kreditkartenzahlung, Überweisung und Zahlung via Paypal.
  2. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die gewünschten TLDs im Control Panel unter “Domains -> Domain Prices” aktivieren, indem Sie auf die Schaltfläche “Aktivieren” klicken und den TLD-Anhang mit den Registrierungsbestimmungen der jeweiligen TLD-Registry bestätigen. Die Aktivierung bedeutet, dass Sie nun in der Lage sind, Domains in der jeweiligen Zone zu registrieren und zu verwalten. Die Preise für Domains (sowie die Preise für andere Services) finden Sie ebenfalls unter “Domains -> Domain Prices”.

Welche Zahlungsmethoden gibt es bei CentralNic Reseller?

Ihr CentralNic Reseller Account ist ein Vorauszahlungskonto (Pre-Payment). Sie können Domains nur dann registrieren, wenn Sie über ausreichendes Guthaben verfügen. Wir bieten Ihnen drei Zahlungsoptionen für einen verifizierten CentralNic Reseller Account an:

  1. Überweisung: Nach Zahlungseingang wird der Betrag Ihrem CentralNic Reseller Account gutgeschrieben. Bitte nutzen Sie eine unserer Bankverbindungen und wählen Sie zwischen EUR- und USD-Konto. Hinweis: Bitte vergessen Sie nicht Ihren Reseller Namen als Verwendungszweck anzugeben.
  2. Zahlung mit Kreditkarte: Im Finanz-Menü des Control Panels (unterhalb von Account-Guthaben) finden Sie die Option zum Aufladen Ihres Accounts. Hier können Sie Kreditkarte als Zahlungsmethode auswählen.
  3. PayPal: Im Finanz-Menü des Control Panels (unterhalb von Account-Guthaben) finden Sie die Option zum Aufladen Ihres Accounts. Hier können Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen (PayPal-Konto erforderlich).

Was ist die Account Service Fee?

Um wettbewerbsfähige TLD-Preise sowie Investitionen in erstklassige Produkte, Dienstleistungen und Sicherheit dauerhaft zu gewährleisten, erheben wir eine Servicegebühr auf Account-Ebene. Diese Gebühr gilt nicht für alle Kunden. Falls für Ihren Reseller-Account eine Servicegebühr anfällt, können Sie zwischen einem monatlichen oder jährlichen Zahlungsplan wählen. Im Control Panel haben Sie die Möglichkeit, zwischen diesen beiden Optionen zu wechseln (klicken Sie auf das Benutzer-Icon > Settings > Paid Services). Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Account-Guthaben ausreicht, um die Servicegebühr zu decken.

Wie kann ich Domains über CentralNic Reseller registrieren?

Sie können sich mit dem CentralNic Reseller System entweder über das Control Panel oder über API verbinden. Die verschiedenen API-Schnittstellen sind EPP, XRRP, XML, SOAP, HTTPS und SMTP (E-Mail).

Wie erhalte ich meine Rechnungen?

Die Key-Systems GmbH, welche die Rechnungen für CentralNic Reseller erstellt, versendet Rechnungen automatisch per E-Mail. Die Rechnungen werden jeweils am ersten Tag eines Monats erstellt und befinden sich zudem im Finanz-Menü des Control Panels unterhalb von Account-Guthaben. Dort können sie im .pdf-Format heruntergeladen werden.

Wo finde ich Preise, Passwörter und API-Zugangsdaten im Webinterface?

Preise finden Sie im Finanz-Menü des Control Panels unterhalb von Account-Guthaben. Neue Passwörter (auch für das OT&E) können Sie unter “Account → Security & Passwords” festlegen. Alle Zugangsdaten finden Sie unter “API → API Gateways”.

Wo finde ich Dokumentationen und Anleitungen?

Im Control Panel im Bereich “Downloads” finden Sie TLD-Anhänge und Vereinbarungen, Dokumentationen, Software, Formulare und zusätzliche Informationen.

Darüber hinaus haben Sie Zugang zu unserem Newsletter Archiv.

Wo finde ich Informationen zu den Registrierungsbestimmungen für TLDs?

Wir verwalten eine umfangreiche Wissensdatenbank, die detaillierte Informationen zur Registrierung aller TLDs in unserem Portfolio enthält. Bitte besuchen Sie unsere Knowledge Base und erfahren Sie mehr zu den technischen Details.